Vanliga frågor
Måste vi ha ett HR-system för att använda HappySent?
Nej. Ni behöver varken HR-system eller några tekniska integrationer. Ni lägger in era anställdas födelsedagar en gång, antingen via en enkel lista eller direkt i vår kundportal, så sköter vi resten.
Hur kommer vi igång?
Ni hör av er till oss, så registrerar vi ert företag och skickar en inbjudan till er kundportal. Där lägger ni in era anställdas namn och födelsedagar. Sedan är ni igång, och tårtorna levereras automatiskt på varje födelsedag.
Vad kostar det?
Ni betalar ett fast pris per tårta beroende på storlek, inklusive moms och leverans. Ni betalar bara för de tårtor som faktiskt levereras, det finns ingen uppstartsavgift och ingen bindningstid. Se vår prissida för aktuella priser.
Vad händer om en anställd inte får någon tårta vald?
Ingen glöms bort. Om ni inte hunnit välja en specifik tårta för en anställd skickar vi automatiskt vår standardtårta, i en storlek anpassad efter antalet anställda hos er.
Kan vi välja olika tårtor?
Ja. I kundportalen kan ni välja tårttyp och storlek per anställd om ni vill. Vill ni inte välja, sköter vi det åt er med vår standardtårta.
Vad händer om en anställd slutar eller vi behöver avboka?
Ni kan avboka en leverans fram till tio dagar innan leveransdatumet utan kostnad. Eftersom vi skickar beställningen till konditoriet i god tid, debiteras avbokningar som sker senare än så fullt pris.
Var levererar ni?
Vi finns just nu i Malmö och samarbetar med lokala konditorier här. Fler städer tillkommer efter hand, så hör gärna av er även om ni finns på annan ort, så finns ni med när vi når er.
Vad händer om något går fel med en leverans?
Skulle en tårta utebli eller inte hålla måttet, krediterar vi er för den och ordnar en ny leverans så snart det går. Ni når oss alltid personligen, inga supportbiljetter eller chattbottar.


